Social Media Guidelines – Großer Konsens, kleine Unterschiede
Wie verhält man sich denn nun bei Facebook? Und was darf ich bei Twitter posten? Solche Fragen sind nicht mehr nur für Privatpersonen relevant, sondern sie rücken auch immer mehr in den Fokus der...
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Erste Hilfe: Social-Media-Fehler, die Sie vermeiden sollten
Sie glauben, mit dem Web 2.0 haben Sie und Ihre Klinik (noch) nichts zu tun? Dann liegen Sie falsch, denn das „Mitmach-Web“ bindet Ihr Haus ungefragt ein. Beim „googeln“ Ihres Krankenhauses finden Sie...
View ArticleFingerspitzengefühl beim Web-Knigge für Mitarbeiter
Vor Kurzem stellten wir fest, dass einer unserer Kunden – ein Krankenhaus – seine offizielle Facebookseite schon seit Wochen nicht mehr aktualisiert hatte. Zufällig erfahren wir von einer Mitarbeiterin...
View ArticleKnow your enemy: Der Shitstorm
Im Zuge der Digitalisierung weiten viele Kliniken ihre Kommunikationsaktivitäten auf das Social Web aus. Hier bietet sich vor allem für die Krisenkommunikation ein zusätzlicher Einsatzbereich, denn in...
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